定義:創(chuàng)建名稱,符號或設計以識別產(chǎn)品并將其與其他產(chǎn)品區(qū)分開的營銷實踐
有效的品牌策略可讓您在競爭日益激烈的市場中占據(jù)主要優(yōu)勢。但是“品牌”到底是什么意思?簡而言之,您的品牌就是您對客戶的承諾。它告訴他們他們對您的產(chǎn)品和服務的期望,并使您的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)分開。您的品牌源于您是誰,您想成為誰以及人們認為您是誰。
您是您所在行業(yè)的創(chuàng)新特立獨行者嗎?還是經(jīng)驗豐富,可靠的人?您的產(chǎn)品是高成本,高質(zhì)量的選擇,還是低成本,高價值的選擇?你們不能兩者兼得,也不能對所有人都一樣。在某種程度上,您應該是誰,這取決于目標客戶想要和想要您成為誰。
品牌的基礎是徽標。您的網(wǎng)站,包裝和促銷材料-所有這些都應與您的徽標相結(jié)合-傳達您的品牌。
您的品牌策略是計劃如何,在何時何地,何時以及與誰進行品牌訊息的交流和傳遞。在哪里做廣告是品牌策略的一部分。您的分銷渠道也是品牌戰(zhàn)略的一部分。而且,您在視覺和言語上交流的內(nèi)容也是品牌策略的一部分。
一致的戰(zhàn)略性品牌塑造可以帶來強大的品牌資產(chǎn),這意味著為公司的產(chǎn)品或服務帶來的附加值使您可以為品牌收取的費用要比無品牌的產(chǎn)品要高。最明顯的例子就是可樂與普通蘇打水。由于可口可樂已經(jīng)建立了強大的品牌資產(chǎn),因此可以為其產(chǎn)品收取更高的費用-客戶將支付更高的價格。
品牌資產(chǎn)固有的附加值通常以感知質(zhì)量或情感依戀的形式出現(xiàn)。例如,耐克將其產(chǎn)品與明星運動員聯(lián)系起來,希望顧客將他們的情感依戀從運動員轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。對于耐克而言,出售鞋子的不只是鞋子的功能。
定義品牌就像是企業(yè)自我發(fā)現(xiàn)的旅程。這可能是困難,費時和不舒服的。它至少要求您回答以下問題:
- 貴公司的任務是什么?
- 您的產(chǎn)品或服務有什么好處和功能?
- 您的客戶和潛在客戶對您的公司有什么看法?
- 您希望他們與您的公司有什么素質(zhì)?
做你的研究。了解當前和潛在客戶的需求,習慣和期望。并且不要依賴于您認為他們的想法。知道他們的想法。
定義好品牌后,如何知道?以下是一些經(jīng)過時間考驗的簡單提示:
- 獲得出色的徽標。隨處放置。
- 寫下您的品牌訊息。您想傳達有關品牌的關鍵信息是什么?每個員工都應該了解您的品牌屬性。
- 整合您的品牌。品牌延伸到業(yè)務的各個方面,包括電話接聽方式,您或您的銷售人員在銷售電話上穿的衣服,電子郵件簽名等等。
- 為您的公司創(chuàng)建一個反映您的品牌的“聲音”。該聲音應應用于所有書面交流,并應包含在在線和離線所有材料的視覺圖像中。您的品牌友好嗎?保持對話。會睡嗎?更加正式。你明白了。
- 制定標語。寫下令人難忘,有意義且簡潔的陳述,以抓住您品牌的精髓。
- 設計模板并為您的營銷材料創(chuàng)建品牌標準。始終使用相同的配色方案,徽標位置,外觀和感覺。您無需花哨,只需保持一致即可。
- 忠于您的品牌。如果您沒有兌現(xiàn)品牌承諾,客戶將不會再找您,或?qū)⒛]給其他人。
- 始終如一。本技巧涉及以上所有內(nèi)容,并且是此列表中最重要的技巧。如果您無法做到這一點,那么您建立品牌的嘗試將失敗。